特定商取引に基づく表記
(株)コラード(以下、「当社」と称します)が提供する「Gemix」サービス(以下、「本サービス」と称します)に関して、特定商取引法に基づき必要な情報を記載したものです。当社は、透明性と信頼性をもってサービスを提供し、お客様の権利と利益を保護することに努めます。
支払方法に関する事項
お支払方法:サービス料金の支払いは、クレジットカードによるものとします。
お支払時期:お客様からの鑑定申込み時に提供されたクレジットカード情報を用い、鑑定完了後に自動的に決済が行われます。鑑定不可なカードやMGグレードを設定されたカードの場合でも申請時のサービスレベルの料金が必要となります。
送料に関する事項
カード発送時:鑑定品を当社に送付する際の送料は、お客様の負担となります。
カード返送時:鑑定終了後の商品返送にかかる送料は、全国一律1,000円(税込)と致します。ただし、決済不成立などお客様の責に帰すべき事由による返送の場合は、お客様の負担となります。
商品の引き渡し時期
引き渡し時期:お客様から鑑定品が当社に到着した日から起算して、原則として30営業日以内に鑑定結果を含む商品を発送いたします。
返品・交換・キャンセルに関する事項
お客様都合によるキャンセル:本サービスの特性上、鑑定完了後の返金やキャンセルは原則として受け付けておりません。サービスの利用にあたっては、事前に利用規約を熟読し、ご理解の上でお申し込みください。
鑑定サービスの瑕疵に基づくキャンセル:商品到着後、鑑定結果に明らかな誤りが認められる場合に限り、当社の費用負担にて再鑑定を実施し、結果を返送いたします。
サービス名
サービス名:Gemix
事業者の名称および連絡先
会社名:(株)コラード
代表取締役:伊藤 征次郎
所在地:〒220-0072 神奈川県横浜市浅間町1-4-3 ウィザードビル4F
メールアドレス:gemix.jp-support(at)corrado.co.jp